早期網路遊戲帳號並未立法保護，遊戲帳號被盜用的受害者只能自認倒楣。之後網路遊戲盛行，受害者日趨增多，而開始受到重視。在立委推動下修正刑法，把電腦檔案、軟體、電磁紀錄列為「準文書」、「動產」，而不再無法可管。那麼，當帳號被盜的時候怎麼辦？
　發現自己的遊戲帳號被盜時，可以先到該遊戲公司查詢遊戲歷程。但每家公司查詢歷程所需耗費時間、收費標準不一，但共通點是申請者必須是本人才行。以著名的遊戲橘子為例，要查詢歷程，必須親自前往公司，攜帶身份證、個人印章，並告知被盜的大約時間即可。
　至於收費標準，遊戲橘子的遊戲歷程查詢是必須收費的，直接扣除玩家的遊戲點數，遊戲點數必須在五百點以上才可能足夠扣除必須的服務費用。也有其他遊戲公司不收取費用，但查詢時間會比有收費的耗時，玩家自行斟酌。查詢完畢後，遊戲公司會將搜尋資料寄給玩家。
　對於偏遠地區或是交通不方便的玩家，也可利用遊戲公司提供的電話傳真申請單或是網路下載申請單方式，填寫相關資料及貼上身份證影本，回傳到遊戲公司，核對正確後即可申請查詢。
　取得線上遊戲公司的相關文件後，就可以前往警局報案。建議前往縣市警察局，因為大多數的分局裡沒有電腦犯罪偵查組，在接受玩家報案後還是會轉至縣市警局的電腦犯罪偵察組。報完案之後，警察會給你報案的三聯單，整個報案程序才算完成。
　在前往警察局報完案子之後，警方會發函至遊戲公司要求協助調查，線上遊戲廠商會配合提供相關資料，接下來就是等警方處理了。玩家在報完案之後，可以根據警方給的三聯單，關心案子相關進度，同時也可以保障自己的權益。