刷卡被要求加收手續費怎麼辦?
商店一經成為收單銀行/公司之特約商時,即已承諾接受信用卡,並且不得向消費者加收刷卡手續費。若您要刷卡消費反而被要求加成時,您有權利拒絕,並可以立即向您的發卡銀行/公司反應。
信用卡國際組織一般皆規定若持卡人在刷卡消費時被商店外加刷卡手續費,可向您的發卡銀行/公司提出申訴,並透過發卡銀行/公司向該特約商店索回此筆被外加的費用!此一規定乃全世界通則,並無地域之分。但持卡人必須提出被外加刷手續費之書面證明,如收據或發票之類,而這些單據上則要能清楚看見被外加之金額以便發卡銀行/公司替您處理。只要您遇商店向您加收刷卡手續費時,請記得向其索討相關單據,以便作為日後申訴時之證據,這樣您的損失就可以獲得補償了!
發佈日期:2006-04-13