晶片金融卡攜帶方便,集提款、借款、信用於一身,加上兩組密碼的防護措施,讓民眾的身家財產有更高一層的保護。不過越高科技的服務,就必須以更高的成本去經營,而這些成本,就以〝使用者付費〞的理由反應在民眾身上。
使用晶片金融卡的民眾們請注意,只要使用晶片金融卡密碼連續按錯三次,該晶片金融卡資料會自動被鎖住,但卡片本身不會被提款機〝吃〞去,會〝吐〞還給使用者,請使用者自行前往銀行申請解鎖。但要解晶片鎖,銀行會收取50~100不等的重設費用。比起普通的金融卡,100元的申請內容包含重新製卡的材料成本與設定費,晶片金融卡短短三分鐘的開鎖動作卻要收100元,難怪民眾會覺得銀行真是收錢收過頭了。
以第一銀行為例,晶片卡遭鎖碼,回原開戶行(第一銀行)解所要收取50元手續費,但如果是非回原開戶行解鎖,則收取100元。而上海商銀是收取50元,彰化銀行則是收取100元。中國信託則是對於往來金額50萬元以下的客戶收取50元的手續費。
對於收取晶片卡解鎖費用,銀行主管解釋,由於臨櫃作業成本高,因此對於因為個人疏失所產生的問題,銀行在處理時都會加計人工成本收取手續費。所以民眾在使用晶片金融卡時,對於自己的金融密碼必須牢記,越是方便的東西,出了問題要浪費的成本與時間常常都是加倍的。